Gizlilik politikası

Veri sorumlusu: Umut Arslan (Vitaself Pharma), Manavgat / Antalya, Türkiye. Gizlilik talepleri için: privacy@vitaself.com

Sipariş ve hesap işlemleri kapsamında şu verileri işleyebiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş geçmişi, sepet içeriği ve müşteri destek yazışmaları
• Ödeme işlemi sırasında ödeme sağlayıcısına iletilen bilgiler (kart verileri Vitaself Pharma sunucularında saklanmaz)
• Site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar (IP, tarayıcı türü, dil tercihi)

• Siparişin alınması, hazırlanması ve teslimi
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması
• Vergi, muhasebe ve ilgili mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Site güvenliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Reklam performansının ölçülmesi ve kampanya optimizasyonu

Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

• Ödeme ve sipariş altyapısı (bağlanan ödeme sağlayıcısı)
• Kargo ve lojistik iş ortakları
• Reklam ve analitik ortakları (ör. Meta, Google)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve vergi ile ticaret mevzuatında öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre dolduğunda veriler silinir, anonim hale getirilir veya erişime kapatılır.

KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işleme faaliyetine itiraz etme ve şikâyet hakkınız bulunmaktadır. Taleplerinizi privacy@vitaself.com adresine iletebilirsiniz.