Mesafeli satış sözleşmesi

• Satıcı: Umut Arslan (şahıs)
• Ticari unvan / marka: Vitaself Pharma
• Açık adres: Manavgat / Antalya, Türkiye
• Telefon: +90 535 799 74 83
• E-posta: destek@vitaself.com (sipariş / iade), hello@vitaself.com (genel)

Alıcı, sipariş formunda bildirdiği ad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileriyle tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir. Bildirilen bilgilerin doğruluğundan alıcı sorumludur.

Konu; alıcının sitede seçtiği takviye edici gıdaların, sipariş anında gösterilen nitelikler, miktar ve bedel üzerinden satıcı tarafından alıcıya teslimidir. Ürünün temel nitelikleri, fiyatı ve varsa kargo bedeli sipariş özetinde yer alır.

Ürünler takviye edici gıdadır; ilaç değildir, teşhis veya tedavi amacı taşımaz. Etken maddeler, net miktar, kullanım önerisi ve uyarılar ürün sayfasında ve ambalaj üzerinde belirtilir. Sitedeki içerikler bilgilendirme amaçlıdır.

Satış bedeli, sipariş onayında gösterilen ürün tutarı ile varsa kargo ücretinden oluşur. 1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 149 ₺’dir. Ödeme, bağlanan ödeme sağlayıcısının sayfasında tamamlanır. Kart bilgileri satıcı sunucularında saklanmaz.

Teslimat yalnızca Türkiye adreslerine yapılır. Stok ve adres bilgileri uygunsa sipariş iş günlerinde genellikle 24 saat içinde kargoya verilir. Teslim süresi kargo firmasına ve adrese göre değişir; kesin tarih taahhüt edilmez. Mücbir sebep, stok tükenmesi veya hatalı adres halinde satıcı siparişi iptal edebilir; ödenen tutar iade edilir.

Alıcı, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi destek@vitaself.com adresine yazılı olarak iletilir. Cayma süresi malın alıcıya veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği günden başlar.

Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan, teslimden sonra ambalajı açılmış, mührü bozulmuş veya kullanılmış takviye edici gıdalarda cayma hakkı kullanılamaz. Kanun ve yönetmelikte sayılan diğer istisnalar saklıdır.

Cayma veya onaylı iadede ürün, orijinal dış ambalajında ve faturasıyla Manavgat / Antalya, Türkiye adresine gönderilir. Açılmamış üründe cayma halinde ürün bedeli yasal süre içinde iade edilir; standart iade kargo bedeli alıcıya aittir (kanunun aksi öngördüğü haller saklı). Hasarlı veya hatalı teslimatta süreç kargo ve iade sayfasındaki kurallara tabidir.

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Manavgat / Antalya mahkeme ve icra daireleri yetkilidir; tüketicinin ikametgâhındaki tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemesine başvuru hakkı saklıdır. Satıcı: Umut Arslan (Vitaself Pharma), Manavgat / Antalya, Türkiye.